Установка Microsoft Office 2016 может быть крайне важной для большинства пользователей, но иногда в процессе установки можно столкнуться с ошибкой отката. Эта ошибка может быть вызвана разными причинами, и иногда ее очень сложно исправить. В этом подробном руководстве мы расскажем вам о нескольких способах решения данной проблемы.
Первый шаг, который вы должны сделать, — это убедиться, что ваш компьютер соответствует системным требованиям для установки Office 2016. Минимальные требования могут варьироваться в зависимости от версии Office, но в целом они включают процессор с тактовой частотой не менее 1 ГГц, оперативную память объемом не менее 2 ГБ и свободное место на жестком диске размером не менее 3 ГБ. Если ваш компьютер не соответствует этим требованиям, вам может потребоваться выполнить некоторые обновления, прежде чем продолжить установку.
Если ваш компьютер соответствует системным требованиям, но ошибка отката все равно возникает, то следующий шаг — это проверить наличие обновлений Windows. Перейдите в раздел «Настройки» и выберите «Обновление и безопасность». Затем нажмите на «Проверить наличие обновлений». Если доступны какие-либо обновления, установите их и перезагрузите компьютер. После этого повторите попытку установки Office 2016.
Если проверка наличия обновлений и установка их не помогли, попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение и брандмауэр на вашем компьютере. Иногда эти программы могут блокировать процесс установки и вызывать ошибку отката. Отключите их, а затем повторите попытку установки Office 2016.